Grundtanken i Tachistas løsninger er at hjælpe kunder og sælgere med hurtigst muligt at nå frem til en korrekt og fuldstændig ordre på et produkt, der bedst muligt opfylder alle kundens behov.
- Ordren skal være fuldstændig, så der ikke mangler oplysninger, som er nødvendige for at virksomheden kan levere det bestilte produkt.
- Ordren skal være korrekt forstået på den måde, at den specificerer et produkt, som virksomheden ønsker at levere på de aftalte vilkår.
|
Den færdige ordre kan beskrive et fysisk produkt som f.eks. en feriebolig eller en cementfabrik ligesom den kan specificere en serviceydelse f.eks. i form af en Service Level Agreement eller en forsikringspolice.
I realiteten kan den også udgøre udfaldet af en sagsbehandling som konklusionen på en låneansøgning eller en sagsafgørelse fra en offentlig myndighed.
Essensen er, at med udgangspunkt i de samme input vil it-systemet altid lede kunden frem til det samme korrekte resultat - baseret på de forretningsregler, paragraffer eller produktdata der er implementeret i regelmotoren.
Udnyt vores praktiske erfaringer med konfigurering, dynamiske regelmaskiner og intelligent search til at opnå varige og væsentlige forbedringer i jeres forretning. Forbedringer der kan måles på både bundlinie og kundetilfredshed !
|
